互聯網+旅游，江西龍虎山這么玩

拿出手機，簡單一掃，便打開了游覽龍虎山的新方式，門票、酒店、旅游路線、語音導覽······全部在手機上一鍵搞定。坐在觀光小火車上，游客可以通過手機搖一搖參與景區活動，贏取門票、紀念品。在“智慧竹筏”上，游客不僅可以通過掃描二維碼對筏工進行評價、打賞，還能參與線上互動游戲。旅游插上了智慧“翅膀”后，在龍虎山來一場說走就走的旅行變得簡單多了。

龍虎山智慧旅游始于2014年，被江西省文化和旅游廳作為智慧景區建設標桿工程在全省推廣，榮獲多個智慧旅游景區建設獎項。從江西省景區第一個全網分銷系統到第一個客源地分析系統；從江西景區第一個微信服務平臺開發到第一個WiFi熱點覆蓋，再到江西景區第一個智慧旅游規劃編制，如今，龍虎山景區更是力求“創·變”，一場前所未有的“智創”變局，在龍虎山快步展開。

坐在景區“智慧竹筏”上，泛舟蘆溪河，游客可參與筏上的直播，將自己的好心情與景區美景分享到社交平臺，實現景區品牌口碑傳播。同時，智能竹筏監控調度管理平臺通過在竹筏上安裝的智能視頻監控硬件、北斗定位模組，結合后臺智能控制中心，可實現對景區所有竹筏安全生產監控、智能圍欄控制以及智能調度功能。

智慧景區建設不僅為游客帶來了更貼心的服務，也提升了景區的管理水平，節約了人力成本。以觀光車為例，龍虎山觀光車管理系統主要包括智能車載一體機和車載視頻監控系統。景區通過北斗定位技術、5G通信技術、GIS技術、實時視頻監控技術和計算機信息管理網絡等先進科技，利用安裝在車輛上的車載智能終端，實現車輛狀態信息和衛星定位信息在車輛和管理系統控制總臺之間的雙向傳遞。同時，利用該系統，景區可減少游客排隊等候的時間，有效解決高峰期人流擁堵問題。

近年來，龍虎山景區深入貫徹落實旅游強省戰略，按照鷹潭市委、市政府“三大四聚”發展路徑和“六強四動一保障”的工作思路，深入推進“智慧景區”建設，著力打造全域旅游平臺。

5G+VR直播是物聯網時代龍虎山景區旅游觀光體驗的一次智慧應用。該景區利用5G高速率、低時延和大容量的特點，結合8K+VR技術，在桃花洲、蘆溪河等景點安裝VR直播全景攝像機，實現“千里之外身臨其境賞美景”，增強了游客的體驗感。同時，還通過航拍龍虎山VR影片，讓游客可以感受高空下的龍虎山奇觀。

龍虎山景區還率先打造了一站式線上服務渠道和線下展示通道，為加大線上營銷力度，7月24日，龍虎山舉行了全國首個AI全域智慧景區發布會暨江西龍虎山風景名勝區量販式誠信旅游超市活動。龍虎山風景名勝區委員會書記雷紀文表示，龍虎山量販式誠信旅游超市集門票酒店餐飲預訂、特產文創購買、旅游攻略推薦、誠信監管等功能于一體，目前已有百余家商戶入駐，為游客帶來更高品質的文旅消費體驗。

為加強旅游安全監測和線上投訴處理，龍虎山還創新建設上清古鎮綜合治理平臺。該平臺整合了原本分散設置的鎮群眾來訪接待中心、鎮公共法律服務站、鎮綜治工作中心等平臺，融入了綜治黨建紀檢等工作平臺及各項監控設備，形成1個中心N個平臺的“1+N”工作格局，以運行協同、力量下沉、全網覆蓋為主要抓手，打造了上清鎮社會治理綜合智慧指揮體系，加強了旅游安全檢測，全面提升了服務群眾的能力以及智慧化旅游發展水平。

龍虎山景區相關負責人表示，在未來三年，景區將逐步進行AI智能導游、AR實景、VR全景、智慧觀光車、智慧停車場、安防管理、人員調度的數據互動和AI賦能，以量販式誠信旅游超市為載體，為游客提供全域智慧旅游。智慧沒有盡頭，智慧旅游沒有終點，一個完善、成熟、更加智慧的龍虎山將全面綻放其魅力。（龍虎山景區供圖）